客服实习生招聘 - 浙江思凯企业管理咨询有限公司

职责描述：
1、协助部门负责人进行客户关系维护、管理及客户口碑建立工作，建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式;
2、记录客户要求及投诉的内容，及时转入相应处理流程;
3、追踪客户需求，关注解决进展，督促并协调客户需求的及时解决;
4、进行客户回访;
5、维护老客户。

职位要求：
1、大专及以上学历，人力资源、行政管理类专业优先；
2、熟悉使用Word/Excel/PowerPoint等办公软件；
3、有较强的沟通和协调能力，思路清晰；
4、高度责任感、亲和力，工作严谨、公正、原则性强，有良好的执行力和职业素养；



公司福利：
1.健全的培训机制：新人入职培训+Team内部专业知识培训+公司统一培训
2.完善的保障体系，为每位员工缴纳社保；
3.注重团队建设，设立活动经费，组织缤纷多彩的团队活动，每年一次出国旅游，2-3次国内游；
4.公司提供员工宿舍，提供午餐补贴，爱心盒饭；
5.举办多样化员工活动和节假日福利。

凭借工商财税、知识产权、电商服务、企业管理四大板块为主的一站式创业解决方案服务，通过以客户为中心和专业高效结合的服务理念，帮助创业者解决在创业过程中遇见的各类企业问题。
以“以卓越管理，成就中国企业”为愿景，对内打造强大团队，对外致力于提高企业对商业的认知水平、盈利能力和综合竞争力。

总公司----浙江义乌（金融区）
浙江省义乌市金融商务区福田银座B座12层/11层/10层
广州分公司：
广州大旗商务服务有限公司
中国广州市环市东路339号广东国际大厦
上海分公司：
上海友云商务服务有限公司
上海市宝山区长逸路188号
香港分公司：
香港湾仔骆克道54-62号博汇大厦


投递要求：